保安管理中保安队长应该注意的问题

发布时间:2019-05-30 | 浏览:24

内容摘要:在保安队伍中,保安队长无疑是 一个兵头将尾的角色,除应按照常规方法“带队伍、促工作、保平安”外,还需注意一些工作技巧,以增强队 伍的凝聚力,提 升个人的非权 力影响力。

在保安队伍中,保安队长无 疑是一个兵头将尾的 角色,除应 按照常规方法“带队伍、促工作、保平安”外,还需注意一些工作技巧,以增强队伍的凝聚 力,提 升个 人的非权力影响力。

传达上级要求时,不要照本宣科。因为上级指示一般具有普遍性,不一定全部适 合本单位,所以无论是参加会议还是收到文件,保安中队长都要仔细研 究其重点内容,结合本单位实 际,确定传达哪些 需落到实处,哪些可只作了解,然后有针对性的传达给下属,避免保安员理解上级精神时一头雾水。

在保安中队内部,要实行民主集中 制,不要搞“一言堂”。 本中队值班备勤时,应注意调动中队骨干和保安员的积极性,遇到事情多商量,心往一块想,劲往一处使,既各司其职,又团结合作,真正把保安客户单位的安全工作搞好。

日常工作中,要劳逸结合,不要搞疲劳战术。 保安中队长在安排值班备勤任务时,要充分 考虑保安员的休息时间,尽量让保 安员休息好,以便更好地为客户单位服务。虽然多数保安员任劳任怨,忘我工作,但作为一名中队长,一定要从爱护同志角度出 发,注意发挥保安 员的主观能动性,提高工作效率,根据不同的工作岗位,合理安排,最大限度地减少保 安员的加班时间,尤其是避免形式主义 的加 班加点。

使用奖 惩手段时要公 正,不要感情用事。在队伍管理中,奖惩手段是比较有效的激励措施,但在使用时 需掌握对人对事一碗水端平,汉奖则奖,该罚则罚,及时进行思想教育,让得奖精神鼓舞,让被罚者心服口服。一般情况下, 应掌握多奖少 处罚,多表扬少批评,使保安员减少工作压 力,激 励其干好 本职工作。

对于思想工作,要采取 思想疏导和解决问题相结合的方法,不要只谈任务不顾人。要细心观察 保安 员的情绪变化,当发现有“阴雨天气”时,要亲自或安 排人员及时沟通,以 家长式 的关怀使保安 员 心有所托。比如在保安员家庭有 困难时要及时  嘘寒问暖,在力所能及的前提下帮助 解决一些实际困难。

遇到投诉告状时,处理要谨慎。保安员在值班备勤时,经常与各色人等打交道,难免会出现一些误会,引起别人的不 满。若有人投诉保安员时,中队长要注意维护保安员的形象。即使确属保安员的过错,也应先听保安员解释清楚后再作答复或处理,否则会给本 中队乃至保安公司的整体形象造成不良影响。

上一篇:没有了

下一篇:保安人员应具备的素质和礼仪

制作维护:亿网行网络  推广支持:腾媒大数据营销

扫一扫关注我们